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Pagamento & spedizione Pagamento & spedizione

Pagamento & spedizione

Triumph ti mette a disposizione diverse possibilità di pagamento per agevolare i tuoi acquisti online. Puoi pagare con pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal o contrassegno, a seconda dell'opzione che preferisci.

Pagamento con carta di credito/debito

Per pagamenti con carta di credito/debito, inserisci il numero della tua carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a 3 cifre che trovi sul retro, sulla destra accanto alla firma.

Verifica che i dati inseriti siano corretti per evitare ritardi. L'autorizzazione all'utilizzo della tua carta di credito/debito avviene al momento dell'ordine, ma l'importo ti verrà addebitato solamente al momento della spedizione.

Per garantirti la massima protezione dei tuoi dati, utilizziamo la tecnologia 3D Secure per i pagamenti con carta di credito. Di conseguenza, la procedura di pagamento online consiste in un passaggio in più. Dopo aver effettuato il login una volta, devi inserire il codice dei rivenditori che offrono questo servizio. Triumph ti guida passo a passo attraverso il processo 3D Secure Standard durante la transazione.

Pagamento con PayPal

Durante la procedura di pagamento, verrai rimandato alla pagina di PayPal per effettuare il login e completare il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, clicca sul pulsante che ti riporta allo shop online di Triumph.

Attenzione: il tuo conto PayPal deve disporre di credito sufficiente per poter completare la transazione con successo.

Riceverai una prima e-mail di conferma da PayPal quando i soldi vengono trasferiti sul tuo conto e poi una seconda e-mail da parte nostra per confermare che il pagamento è andato a buon fine.

Desideri usare PayPal?

PayPal è un servizio online per effettuare pagamenti in modo facile, veloce e sicuro nei negozi online. Ed è gratis.

Puoi associare il tuo conto corrente o la tua carta di credito al tuo conto PayPal.

Per aprire un conto PayPal visita il loro sito per ulteriori informazioni (www.paypal.com/it)

Rimborsi tramite PayPal:

Quando Triumph riceve il reso e lo elabora, tu ricevi un'e-mail di conferma. Il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal nel giro di pochi giorni.

Pagamento in contrassegno

Con questa opzione di pagamento, pagherai in contanti alla ricezione del pacco. Alla consegna del pacco, ricorda di tenere a portata di mano l'importo esatto in contanti. Qualora non avessi l'importo corretto il pacco non potrà essere consegnato. Il valore massimo consentito per la modalità di pagamento in contrassegno è di € 400.

In caso di pagamento in contrassegno si applicano i seguenti costi:

Valore dell'ordine
+ spese di spedizione EUR 3,95
+ tariffa di spedizione in contrassegno EUR 3,80
prezzo complessivo
escl. € 3,80 di supplemento di spedizione (l'importo viene riscosso dall'addetto alla spedizione al momento della consegna)

Maggiori informazioni sui metodi di pagamento sono riportate nelle Condizioni generali.

Sicurezza dei dati

Per assicurarci che le informazioni relative al tuo ordine e alla tua carta di credito siano sicure, inviamo sempre i dati in forma codificata. Per farlo, utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Trovi ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati nella sezione informativa sulla privacy.


Spedizione


Il tuo ordine verrà inviato con spedizione standard DHL. Per ordini di valore complessivo pari o superiore a € 75,00 applicati tutti gli eventuali sconti e promozioni, le spese di spedizione saranno a carico di Triumph. Per ordini inferiori a € 75,00 le spese di spedizione ammontano a € 3,95.

Corrieri

Per le consegne standard ci affidiamo a DHL.

DHL

La consegna standard con DHL avviene normalmente tra i tre e i cinque giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una e-mail in cui trovi lo stato dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati nei giorni settimanali, da lunedì a venerdì. Nel caso in cui non ci sia nessuno che possa ritirare il pacco, riceverai una cartolina del tentativo di consegna, insieme ai dettagli relativi a dove e quando puoi andare a ritirare il tuo pacco. I pacchi che non vengono ritirati entro 20 giorni verranno restituiti a Triumph.

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima della 14 pm normalmente vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Per gli ordini che vengono effettuati tra la 14 pm di venerdì e la giornata di domenica, la consegna non avverrà sino al martedì successivo. Nel caso in cui non ci sia nessuno che possa ritirare il pacco, riceverai una cartolina del tentativo di consegna, insieme ai dettagli relativi a dove e quando puoi andare a ritirare il tuo pacco. I pacchi che non vengono ritirati entro 20 giorni verranno restituiti a Triumph.

Indirizzo di spedizione diverso

Possiamo consegnare tranquillamente la tua merce a un indirizzo in Italia diverso da quello di fatturazione.

Verifica dello stato della spedizione

Puoi controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento. Per farlo, segui il link indicato nell'e-mail di conferma della spedizione. Il servizio non funziona finché il sistema non viene aggiornato. Se non dovesse funzionare subito, ti preghiamo di riprovare in seguito.

Consegna non effettuata, merce danneggiata o errata

Se non ricevi il pacco, nonostante tu abbia ricevuto la conferma di consegna, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per e-mail o al numero di telefono +39 (0)2 6006 3083. Riceverai indicazioni su come procedere.

Linea diretta shop online

Per ogni domanda relativa al tuo ordine nello shop online di Triumph

Lun–Ven

8–20

Telefono

+39 (0)2 6006 3083 +39 (0)2 6006 3083

(Le chiamate sono addebitate come chiamate locali da linea fissa. I costi possono variare se la chiamata è effettuata da cellulare)

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Linea diretta servizio clienti Triumph

Per domande relative ai tuoi acquisti al dettaglio o all'ingrosso e per informazioni sui prodotti e sul marchio Triumph

Mandaci un'e-mail:

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