Termini & Condizioni Termini & Condizioni
Termini & Condizioni
Condizioni Generali di Contratto, informazioni per il cliente
Indice
  1. 1. Ambito di applicazione
  2. 2. Conclusione del contratto
  3. 3. Prezzi e condizioni di pagamento
  4. 4. Condizioni di consegna e di spedizione
  5. 5. Garanzia legale di conformità
  6. 6. Legge applicabile, foro competente
  7. 7. Risoluzione alternativa delle controversie
  8. 8. Programma Fedeltà My Triumph

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della Triumph Intertrade AG (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso.

2.2 Il cliente potrà accettare l'offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite il modulo d’ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida al termine della procedura d’acquisto, fornisce l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello. L’offerta tuttavia potrà essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il testo : "dichiaro espressamente di aver letto e di accettare le Condizioni generali di vendita", conferma di accettare le condizioni contrattuali.

2.3 Il venditore provvede a inviare al cliente la conferma dell’ordine per posta o e-mail.

2.4 In caso di accettazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail, per fax o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il suo account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account nel negozio online del venditore. In ogni caso il venditore invierà al cliente una conferma d’ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le Condizioni generali di contratto tramite la funzione "stampa".

2.5 Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano.

3) Prezzi e condizioni di pagamento

3.1 Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi verranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.

3.2 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.

3.3 Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

3.4 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

4) Condizioni di consegna e di spedizione

4.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal Cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato.

4.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.

4.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

5) Garanzia legale di conformità

5.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

5.2 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente.

5.3 Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla scoperta.

6) Legge applicabile, foro competente

6.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

6.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.

7) Risoluzione alternativa delle controversie

7.1 La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.

7.2 Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.

8) My Triumph-loyalitetsprogrammet

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE. IL PRESENTE DOCUMENTO CONTIENE I TERMINI E LE CONDIZIONI PER LA PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ TRIUMPH ("TERMINI E CONDIZIONI"). ISCRIVENDOTI E PARTECIPANDO AL PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI E CONDIZIONI.

Il Programma fedeltà My Triumph è offerto da Triumph ("Triumph", anche chiamata "noi"):

Triumph Intertrade Ltd
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Svizzera

Il Programma Fedeltà Triumph è stato ideato per premiare i nostri clienti fedeli offrendo vantaggi e premi esclusivi ai membri che acquistano nei negozi di proprietà Triumph o nel negozio online Triumph.

8.1 Definitioner

  • Programma: My Triumph (programma fedeltà)
  • Membri: (indicato anche come "voi"). Qualsiasi persona che (a) soddisfi i requisiti di ammissibilità al Programma, (b) abbia accettato i presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy e (c) si sia iscritta al Programma.
  • Aggiornamento e terminazione del Programma: Triumph si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di aggiornare o terminare il Programma in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza responsabilità nei confronti dei Soci. Durante la durata del programma, è possibile rivedere i termini e le condizioni del programma in qualsiasi momento qui.

8.2 Ammissibilità

Il programma è offerto solo agli individui. Aziende, associazioni o corporazioni non possono partecipare. Puoi iscriverti al programma se sei:

  • Hanno almeno 18 anni di età al momento della registrazione,
  • Non sono stati esclusi dalla partecipazione di Triumph.

8.3 Diventare Membro

Per diventare un membro, è necessario accettare questi termini e condizioni di iscrizione al programma e fornire tutte le informazioni richieste.

8.4 Benefici dei membri

Il Programma Fedeltà vi offre diversi vantaggi. I seguenti benefici sono esempi:

Invito a partecipare allo sviluppo dei prodotti, informazioni prioritarie su nuovi prodotti e promozioni di vendita on e offline; regalo di benvenuto per i nuovi membri; regalo di compleanno, regalo di anniversario dell'iscrizione; premi, sconti e buoni accreditati sul vostro account; partecipazione a promozioni di prodotti di marchi partner selezionati, partecipazione a eventi esclusivi per i membri di partner selezionati; invito a eventi Triumph con ospiti invitati; servizio VIP nei negozi di proprietà Triumph; creazione di un profilo personale di acquisto per facilitare la perfetta selezione dei prodotti.

Triumph si riserva il diritto di aggiornare o terminare i benefici in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, senza fornire alcuna ragione e senza responsabilità nei confronti dei Membri.

8.5 Dati personali

Triumph tratterà i vostri dati personali in conformità con l'Informativa sulla privacy disponibile su https://it.triumph.com/ordini-nota-legale/Contact_PrivacyPolicy.html. Tutti i dati personali forniti a Triumph in relazione al Programma saranno conservati in un account. Triumph terrà traccia delle tue transazioni online e al dettaglio per darti l'opportunità di ricevere premi e vantaggi. Inoltre, voi acconsentite espressamente al trattamento dei vostri dati personali da parte di Triumph in relazione al Programma. Inoltre, voi acconsentite espressamente al trattamento dei vostri dati personali da parte di Triumph in relazione al Programma. Può ritirare il suo consenso (e lasciare il Programma) in qualsiasi momento contattandoci via e-mail all'indirizzo it.service@triumph.com o chiamando il numero +39 02 6006 3083 (numero verde).

8.6 Buoni e premi

Il programma offre vantaggi esclusivi ai membri. Triumph si riserva il diritto di aggiornare, ritirare o modificare i premi e i buoni in qualsiasi momento. I membri saranno informati via e-mail di qualsiasi cambiamento del programma.

8.7 Validità dei buoni e dei premi

I buoni e i premi non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dal membro il cui nome appare sull'account, salvo diversa indicazione. La validità dei buoni è indicata sul materiale promozionale utilizzato per emettere tali buoni. Un massimo di due buoni può essere riscattato per transazione. I buoni e i premi non possono essere scambiati con denaro contante.

I buoni possono essere utilizzati per transazioni su prodotti ridotti o sulla gamma regolare.

I buoni e i premi possono essere riscossi solo nei negozi partecipanti o nel negozio online Triumph.

8.8 Identificazione

Saranno accreditati solo gli acquisti fatti mentre eri identificabile. Ti identifichi alla cassa durante un acquisto o accedendo al tuo account su https://it.triumph.com/login.

8.9 Cessazione dell'iscrizione e/o dell'account

Ci sono diversi modi in cui la tua iscrizione può finire. Al termine, tutti i benefici scadranno.

Da parte dei membri:

Puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento contattandoci via e-mail all'indirizzo it.service@triumph.com o al numero +39 02 6006 3083 (gratuito).

Per Triumph:

Triumph si riserva il diritto di interrompere la partecipazione di un Membro al Programma nelle seguenti circostanze e senza responsabilità di rimborsi o risarcimenti per il Membro, ad esempio se un Membro commette frode o inganno, utilizza il Programma in modo illegale o fraudolento; danneggia Triumph, i suoi dipendenti o i suoi marchi; o a sola discrezione di Triumph in caso di qualsiasi altra situazione.

Se non usi il tuo account per due anni, Triumph cancellerà il tuo account e terminerà la tua iscrizione al Programma. In tal caso, perderai il tuo diritto a qualsiasi premio, sconto o altro beneficio non richiesto o non utilizzato.

8.10 Avvisi

Iscrivendosi al Programma e accettando i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy, si acconsente a ricevere comunicazioni da Triumph e dai suoi marchi attuali e futuri in relazione al Programma Fedeltà. Dandoci il vostro consenso alle comunicazioni di marketing, vi state anche iscrivendo a una newsletter. Lei ha la possibilità di disdire la ricezione delle e-mail in qualsiasi momento cliccando sul link di disdetta nell'E-mail e ha la possibilità di disdire la ricezione di pubblicità per posta diretta o SMS contattando il nostro servizio clienti (it.service@triumph.com).

8.11 Responsabilità

In nessun caso Triumph sarà responsabile per qualsiasi danno subito da un Membro come risultato di o in connessione con il Programma. Ciò include i danni dovuti a errori tipografici o di stampa o refusi, l'interruzione o la modifica del Programma, o il fallimento di una terza parte, a meno che il danno non derivi da un atto intenzionale o da grave negligenza della direzione di Triumph. Triumph non sarà responsabile nei confronti di un Membro per i Premi non utilizzati alla data di cessazione dell'iscrizione o dopo tale data. Il Socio sarà responsabile di tutti i danni derivanti dalle sue azioni contrarie ai Termini e Condizioni o da atti illeciti nell'ambito del Programma con qualsiasi mezzo, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto che Triumph possa avere. I Membri possono essere ritenuti responsabili da Triumph e da qualsiasi altro terzo impiegato da Triumph per tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi per tutti i danni e i costi derivanti in qualsiasi modo dalla partecipazione del Membro al Programma o dal mancato rispetto degli obblighi del Membro secondo i Termini e Condizioni.

8.12 Altro

Se avete domande, suggerimenti, reclami o una controversia con Triumph riguardo al Programma, potete contattare il Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo it.service@triumph.com o chiamando il numero +39 02 6006 3083. Si prega di consultare anche le domande frequenti su https://it.triumph.com/mytriumph#faq . Il diritto di intraprendere un'azione legale è escluso. Se una o più disposizioni di questi Termini e Condizioni è invalida o inapplicabile, Triumph avrà il diritto di imporre una o più disposizioni sostitutive che riflettano, il più possibile, la natura e il significato della disposizione invalida o inapplicabile senza essere essa stessa invalida o inapplicabile.

Stato: aprile 2022

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